1. ¿Qué métodos de pago aceptan? Para tu comodidad, ofrecemos varias opciones:
Pagos en OXXO: realiza tu pago en cualquier sucursal.
Tarjetas de crédito y débito: aceptamos las principales marcas.
Transferencia SPEI: paga fácilmente desde tu banco en línea. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago, garantizando transacciones confiables.
2. ¿Cómo se gestionan los envíos? Trabajamos con Envia.com para asegurar entregas rápidas y seguras.
Tiempo estimado: 3 a 5 días hábiles.
Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido en todo momento.
3. ¿Cómo es el proceso de diseño después de hacer un pedido? Una vez confirmado tu pedido, uno de nuestros diseñadores se pondrá en contacto contigo. Podrás comunicarte por WhatsApp o correo electrónico, según prefieras, para definir juntos los detalles de tu diseño.
4. ¿Puedo hacer cambios en el diseño después de haberlo aprobado? Después de la aprobación y procesamiento del pedido, los cambios pueden ser limitados. Por eso te recomendamos revisar cuidadosamente cada detalle antes de confirmar tu diseño.
5. ¿Qué hago si tengo problemas con mi pedido o envío? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Si surge algún inconveniente, contáctanos a través de [email protected] y te daremos una solución rápida.
